淘寶上買了一個微型刷卡機(jī)
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淘寶上買了一個微型刷卡機(jī)
在銀聯(lián)的支持下,今天凌晨5點(diǎn),中國成為第五個開通Apple Pay服務(wù)的國家,先來看看Apple Pay在美國,不用解鎖手機(jī)也不用輸入密碼的秒付速度,大家感受一下:
中國消費(fèi)者們對Apple Pay的期待非常高漲,而蘋果系統(tǒng)卻并沒能承受住這些熱情,我們來看看官網(wǎng)今天的系統(tǒng)狀態(tài):
這導(dǎo)致了很多人今天在體驗(yàn)的時候,最關(guān)鍵的“綁定銀行卡”這一步驟都沒能完成。不過別灰心,那并不代表Apple Pay會一直不行。請看以下分析:
Apple Pay想帶來的支付革命
跟微信和支付寶完全是兩回事,Apple Pay目前的本質(zhì)真的只是一個支付工具,沒有理財(cái)、擔(dān)保功能,它并不會把像微信支付寶那樣錢存入自身平臺里。
它的作用是將實(shí)體卡片電子化存進(jìn)iPhone和iPad里,完成極簡支付步驟。所以你可以理解為:它是一個“電子卡包”。短期內(nèi),你并不能往Apple Pay里充值。它也不會涉及自有資金的管理和清算,不會參與買賣雙方交易的任何環(huán)節(jié)。
我們用微信和支付寶時,至少需要5個步驟,而Apple Pay只需2步;耗時上對比也很鮮明:
App內(nèi)支付場景舉例:在貓眼電影買票需要跳轉(zhuǎn)到支付寶結(jié)賬,現(xiàn)在,在應(yīng)用內(nèi)點(diǎn)“支付”即彈出Apple Pay。相比支付寶,它無需跳轉(zhuǎn)到其他App,體驗(yàn)更流暢。
所以Apple Pay最想給用戶帶來的直觀體驗(yàn)就一個字:快。據(jù)海外使用者實(shí)測,在太平洋咖啡、肯德基、便利店等支持Apple Payd的場景中,平均完成支付時間僅需1-3秒。
在國外酒店里,Apple Pay甚至可以將房卡信息也錄入,房客們在第一次用Apple Watch開房門時會感覺很新奇、很興奮,習(xí)以為常之后基本不用帶房卡了。
當(dāng)這種新奇的東西融入生活之后,第一次使用那種儀式感也便消失了,這大概就是蘋果公司一貫的風(fēng)格與愿景:用極簡的方式改變世界。
Apple Pay的背后支持者是銀聯(lián)
Apple Pay支付優(yōu)惠嗎?
目前還沒有,蘋果官方的說法是:國內(nèi)的合作銀行旗下的信用卡優(yōu)惠,用Apple Pay也會有;比如:如果一家餐廳有“刷*銀行信用卡享8折”的活動,那么用Apple Pay支付照常享受該優(yōu)惠。而用支付寶付款則未必。
面對支付寶和微信的燒錢推廣和地推團(tuán)隊(duì),蘋果公司未必能放下身段去做類似的事。庫克船長總不能號召中國大媽們拿著iPhone去超市搶打折大米吧……
不過很多主流媒體都有這樣的推論和猜測:
銀聯(lián)需要一個強(qiáng)有力的伙伴牽制支付寶與微信,這兩位土豪通過地推、網(wǎng)絡(luò)營銷、春晚紅包等手段搶占了一大片支付市場,導(dǎo)致銀聯(lián)的資金都流到第三方平臺上,理財(cái)業(yè)務(wù)也被瓜分掉了一些份額。
而現(xiàn)在的Apple Pay很適合擔(dān)當(dāng)這個角色:首先,蘋果用戶的消費(fèi)能力不錯。其次,又屬于銀聯(lián)的年輕化群體。最后,Apple Pay目前不僅不瓜分銀聯(lián)的利益,甚至能更加穩(wěn)固。
所以銀聯(lián)很可能給予極大力度的支持,甚至?xí)W(xué)支付寶,用補(bǔ)貼來支持用戶使用Apple Pay支付,借此來培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣。
對蘋果來說,這也很劃算:不必自己籌劃優(yōu)惠活動,銀行會協(xié)助的。
在沒有解決好支付場景問題之前,在中國,短期內(nèi)Apple Pay也許只是光鮮亮麗的小配角,移動支付市場還是支付寶和微信的主戰(zhàn)場。而銀聯(lián)這些年被支付寶和微信瓜分的那些份額,想要爭搶回來,Apple Pay無疑是不錯的武器支持,移動支付的戰(zhàn)場,未來會更加精彩。
Apple Pay的小科普及關(guān)鍵問答
1如何開通業(yè)務(wù)和綁定銀行卡?
以下是全流程圖,看似步驟很多,其實(shí)對熟練使用iPhone的人們來說,完成第1步找到“Wallet”這個軟件和第二步“點(diǎn)擊添加”就夠了,后面按照提示操作即可。
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有哪些銀行支持Apple Pay?
有哪些消費(fèi)場景可以用?
總共有以下19家銀行支持Apple Pay:
線下消費(fèi)時,必須是有閃付功能的POS機(jī)可以使用,目前市面上大約有70%—80%的POS機(jī)有。
下圖是支持Apple Pay的設(shè)備和支付場景,iPad只支持App內(nèi)支付,估計(jì)蘋果也明白在實(shí)體店里掏出個iPad結(jié)賬會顯得有點(diǎn)傻。
3Apple Pay是否需要密碼?
未來也許會簡便到可以省略,不過目前這些情況下需要:
? 借記卡超過300元需要刷完手機(jī)再輸密碼;
? 信用卡,跟用戶有關(guān)。很多國內(nèi)用戶都喜歡給信用卡加個密碼而不用簽名,這樣Apple Pay也需要密碼;
? 跟銀聯(lián)閃付業(yè)務(wù)(QuickPass)有關(guān),無需簽名或密碼的限額是300元人民幣;
? 跟商家有關(guān),有些商家即便沒到300元限額也會要密碼和簽名。
4Apple Pay安全嗎?
世界上沒有100%的安全,只能說針對目前能想到的用戶問題,蘋果做好了安全措施。
卡片信息不存儲在iPhone里,取而代之的是一個可變的token code,每次買東西發(fā)給銀行的動態(tài)安全碼也不一樣,而這一切的鑰匙是手機(jī)上的Touch ID指紋裝置,它已經(jīng)經(jīng)過了幾代iPhone的驗(yàn)證。
蘋果也強(qiáng)調(diào)了用戶隱私:不記錄任何通過Apple Pay產(chǎn)生的交易行為,也不會進(jìn)行用戶購買行為分析。并且特意提了一句:“這是蘋果與其它對手的最大的差異”。
5手機(jī)或手表丟了會被盜刷嗎?
Apple Pay綁定信用卡時候必須啟用指紋識別,如果你的iPhone或iPad丟了,首先有用Touch ID保護(hù)。用戶也能在遠(yuǎn)程通過“查找我的iPhone”應(yīng)用,或iCloud.com網(wǎng)頁將它設(shè)為“丟失模式”,Apple Pay便會停止。
手表上用Apple Pay頁必須先啟動鎖機(jī)密碼,如果Apple Watch丟失,可以登陸iCloud或者在iPhone手機(jī)上解除Apple Watch支付授權(quán)。只要虛擬銀行卡號被解除授權(quán),即便是Apple Watch處于離線狀態(tài),也會終止支付功能。
6手機(jī)套會影響支付嗎?
手機(jī)或手表距離刷卡機(jī)2-3厘米內(nèi)都有效,常規(guī)的塑料或皮質(zhì)手機(jī)套不會影響,但淘寶上奇葩手機(jī)套千千萬,只要沒有金屬部分擋住iPhone攝像頭周邊區(qū)域影響NFC就行。
7為什么今天一直添加不了銀行卡?怎么破?
早上9點(diǎn)以后到現(xiàn)在很多人都遇到了這個問題,因?yàn)榻壎ㄈ颂啵疚拈_頭給出了官方系統(tǒng)崩潰圖。此外有網(wǎng)友猜測Apple Pay的業(yè)務(wù)也許是逐步開放的,等一等過一陣子就能用了。
還有網(wǎng)友給出的提議是:把地區(qū)改成美國。
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關(guān)于Apple Pay未來的總結(jié):
在Apple Pay入華之前,很多觀點(diǎn)是,已經(jīng)習(xí)慣了支付寶掃碼的用戶不會那么容易遷移,即便蘋果強(qiáng)勢、支付體驗(yàn)好、但Apple Pay也不會是一種爆發(fā)性增長,它需要一段時間培育期。往好處看,蘋果在最近一個財(cái)季里賣了7477.9萬部iPhone,并且未來新設(shè)備肯定都會支持Apple Pay,它的增長空間很大,銀聯(lián)也需要一個強(qiáng)有力的伙伴牽制支付寶與微信。
今天第一天上線,雖然相當(dāng)一部分用戶在綁定的體驗(yàn)上并不佳,但是大多數(shù)新事物在問世之初都很難一下子就靠譜起來。隨著蘋果的服務(wù)完善,Apple Pay的未來也許會有更多美好的想象力。
用戶體驗(yàn)何時會更好呢?很簡單,當(dāng)蘋果向你主動推送Apple Pay業(yè)務(wù)相關(guān)邀請和信息的時候。
事實(shí)上,這場“三國殺”并不僅僅屬于微信、支付寶、Apple Pay,Apple Pay與前二者現(xiàn)在性質(zhì)還有很大不同。幕后銀聯(lián)的動作如何,才更值得期待。因?yàn)椋钕霌尰胤蓊~的,是銀聯(lián)。
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